Ferdiano, R., A. . Anggraini Samudra, and R. . Trisetyowati Untari. “Web-Based Expert System for Computer Troubleshooting Diagnosis Using the Forward Chaining Method”. JURNAL PTI (PENDIDIKAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI) FAKULTAS KEGURUAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITA PUTRA INDONESIA "YPTK&Quot; PADANG, vol. 13, no. 2, Sept. 2026, pp. 59-62, doi:10.35134/jpti.v13i2.295.